《设计可以拯救企业》

设计可以拯救企业》,这是姚仁禄先生发表在《东方企业家》的一篇文章。光看这个题目,就令人热血沸腾,振奋不已。特别是对企业家与设计师来说。

设计真的可以拯救企业吗?我的疑问和情绪一样难以抑制。

先来看看为什么现在如此多的企业需要拯救。除了归罪于08年末的世界金融风暴,大家一时无法说清楚还有什么原因。

企业的生产能力下降了吗?技术水平比以前差了吗?决策者管理出现问题?都不是!无论是财务报表数据还是市场调查数据都未能发现问题。

作者引用Qualpro公司的研究分析一针见血指出:现代企业管理者“重视数字、重视财务报表”,却不懂得“重视设计”。

设计也能跟企业利润下滑扯上关系吗?通读全文后我的理解是:企业家们习惯性的重视数据,“迷信”财务报表,在技术越来越好、管理越来越规范的今天,由于不懂设计,使得产品(服务)离消费者越来越远,根本问题出现在视觉传播这一环节。

用姚仁禄先生的话来总结:企业家不懂设计比不懂财务报表更糟,对企业更有害!

设计怎么能拯救企业呢?

在文章的开头,作者指出:设计不是将企业装扮得更美丽的“表面化妆术”,设计是让企业通过产品与服务赢得利润的“系统思考术”。

这里的“表面化妆术”,我认为指的是纯粹的“视觉设计”;而“系统思考术”指的是“文化+形象+传播”的总和。换而言之,设计不是为了视觉审美而设计,好的视觉设计必须融合企业的文化、经营理念等内涵。

最后,作者用苹果电脑的例子来佐证设计是企业陷入绝境时的救命术。

1986年,重视设计的创办人乔布斯(Steve Jobs)因经营理念相左被董事会排挤辞职,11年后苹果公司前途黯淡。于是董事会决定邀请乔布斯返任,上任后的乔布斯(Steve Jobs)继续坚持“重视设计”的经营理念,而设计的出发点恰恰就是消费者“喜爱”、“需要”、“买得起”等。就这样,苹果电脑不仅戏剧性地赢回了失去的市场,还改写产业规则,涉足音乐与通信。2008年,美国《Fortune》杂志调查,苹果被选为全球最受敬佩公司的首位。

对此,我斗胆这样简单的总结:

一、设计的“救命术”体现在,可以让消费者对产品(服务)产生喜爱、需求的欲望。

二、设计可以拉近企业与消费者的距离。

三、设计可以赢得消费者的信任,进而赢得市场。

姚先生站在一个新高度去看待企业危机与设计的问题,这是一篇有思想深度的文章,使我受益匪浅。




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